Strona główna ? Zgłoszenie reklamacji

Zgłoszenie reklamacji

Warunki gwarancji Producentów

W poniższym linku dostępne są informację odnośnie zasad gwarancji poszczególnych Producentów. Możesz tutaj sprawdzić, czy Twój produkt objęty jest jeszcze gwarancją i jakie dokumenty będą pomocne w rozpatrzeniu Twojego zgłoszenia.

Warunki gwarancji producentów.

Jak mogę zgłosić reklamację zakupionego w sklepie ProfiBiuro.pl produktu ?

Reklamacje zakupionych w sklepie produktów w miarę możliwości prosimy składać poprzez:

Poniższy formularz "Zgłoszenia reklamacji towaru" lub,
Panel Klienta lub,
E-mailem na adres reklamacje@profibiuro.pl przesyłając wypełniony formularza do pobrania TUTAJ

Na jaki adres należy wysłać reklamowany produkt ?

Reklamowany produkt należy przesłać na poniższy adres:

ProfiBiuro.pl
ul. Powstańców 60A lok. 219
05-091 Ząbki
z dopiskiem "REKLAMACJA ZAMÓWIENIE NR......."

Jak mogę się skontaktować z działem reklamacji ?

Z działem reklamacji można się skontaktować poprzez:
E-mail: reklamacje@profibiuro.pl
Infolinia: 22-100-57-15

Obsługa reklamacji pracuje od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-17.00*
z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy

ZGŁOSZENIE REKLAMACJI TOWARU

Adresat wiadomości:

Numer zamówienia lub numer faktury VAT / Paragonu:

Reklamowany produkt (np. jak na fakturze VAT: Toner JW-H285AN Czarny ...): Pole jest wymagane.

Producent i model urządzenia w którym pracował reklamowany materiał (np. HP LaserJet P1102w):

Imię i nazwisko zgłaszającego:

Adres e-mail zgłaszającego do kontaktu:

Numer telefonu zgłaszającego:

Przyczyna reklamacji:

Dokładnie opisz powód reklamacji (np. jaki DOKŁADNIE komunikat wyświetla drukarka, jakie są DOKŁADNIE objawy):

W miarę możliwości dołącz skan lub zdjęcie wydruku obrazującego poziom zużycia tuszu / tonera: Maksymalna wielkość pliku: 3MB

Jeżeli reklamacja dotyczy jakości wydruku - dołącz skan wydruku testowego obrazującego usterkę - wydruk testowy dostępny TUTAJ:

Jeżeli reklamacja dotyczy jakości wydruku - dołącz skan wydruk konfiguracyjny z urządzenia z zainstalowanym reklamowanym materiałem:

Twoje uwagi do reklamacji:

Z uwagi na powyższe, na podstawie ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny wnoszę o: Wymiany towaru na nowy* (art. 561 § 1)Nieodpłatną naprawę towaru* (art. 561 § 1)Odstępuję od umowy i proszę o zwrot ceny towaru na konto ((art. 560 § 1)

Numer rachunku bankowego do zwrotu ceny towaru::

Po rozpatrzeniu reklamacji: Wysyłka na adres zamówieniaOdbiór osobisty w siedzibie sklepu przy ul. Powstańców 60A lok. 219 w ZąbkachZwrot ceny towaru na konto

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia RODO, wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w formularzu kontaktowym przez ABCProfit Sławomir Jasiota z siedzibą w Ząbkach, przy ul.Powstańców 60A lok. 219, 05-091 Ząbki, NIP 7221077513, REGON 141065823 (Administrator) w celu udzielenia odpowiedzi na zadane poprzez formularz pytania i kontaktów związanych z realizacją przyszłych zamówień.

Zasady ochrony danych osobowych w sklepie internetowym ProfiBiuro.pl.

Przepisz tekst z obrazka