Tonery i tusze marki ASARTO objęte są DOŻYWOTNIĄ gwarancją Producenta. Taśmy barwiące ASARTO objęte są 24 miesięczną gwarancją Producenta.

Gwarancja powyższa obowiązuje przy zachowaniu odpowiednich warunków użytkowania zgodnych z instrukcją obsługi urządzenia oraz warunków przechowywania, opisanych na opakowaniu produktu.


Gwarancja nie obejmuje:

1. Produktów uszkodzonych mechaniczne (w tym z noszącymi śladami usuwania znaków identyfikacyjnych umieszczonych bezpośrednio na wkładzie) powstałych z winy użytkownika lub niezależnych czynników zewnętrznych.
2. Produktów noszących śladów ingerencji.
3. Produktów zużytych - z wyczerpanym środkiem barwiącym powyżej 80% (tusze, tonery).

Towar zgłaszany w ramach reklamacji powinien być dostarczony wraz z dołączonym:

1. Dokładnym opisem problemu.
2. Wydrukiem konfiguracyjnym z drukarki z zainstalowanym reklamowanym produktem.
3. Wydrukiem obrazującym poziom zużycia reklamowanego materiału.
4. W przypadku reklamacji jakości wydruku - wydrukiem testowym z drukarki obrazującym usterkę - do pobrania TUTAJ

Ww. załączniki znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie Twojej reklamacji.


Zalecenie dotyczące zgłaszania reklamacji dostępne są TUTAJ    W  przypadku problemów z danym produktem prosimy o ew. KONTAKT